Termo de Garantia
MARMORE FLEX LTDA — CNPJ 64.704.756/0001-02
1. Cobertura
Garantimos o produto contra defeitos de fabricação, como falhas de cura do material, embalagem violada ou volume inferior ao informado, pelo prazo legal de 90 dias a contar do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições de uso
A garantia é válida somente quando o produto for aplicado seguindo integralmente as instruções do manual e do passo a passo disponibilizado, incluindo preparação da superfície, proporção de mistura e tempo de secagem.
3. Exclusões
Não estão cobertos: danos causados por aplicação incorreta, superfícies úmidas ou instáveis, uso de produtos químicos abrasivos, impactos, riscos por arraste de móveis, desgaste natural e alterações feitas por terceiros.
4. Como acionar
Envie um e-mail para contato@marmoreflex.com.br com o número do pedido, descrição do problema e fotos ou vídeos. Nossa equipe responde em até 1 dia útil e pode solicitar informações adicionais para análise técnica.